Первый вице-премьер и министр цифровой трансформации Михаил Федоров заявил, что Украина первой в мире будет предоставлять государственные услуги с помощью искусственного интеллекта. Для этого на портале «Дія» запустили AI-ассистента. В посте на своем Tg-канале Федоров отметил, что ставка на ИИ — это четкая миссия нашего государства, которое до 2030-го хочет войти в первую тройку стран мира по его разработке и интеграции в публичный сектор.
«Мы фокусируемся на том, чтобы трансформировать «Дію» из цифрового сервиса в полноценного AI-агента, который будет работать 24/7 и предоставлять услуги без заполнения лишних форм и полей, — рассказал Федоров. — Работаем над видением «Дія.АІ» и осенью представим всем украинцам, как будет меняться «Дія» с интеграцией искусственного интеллекта».
«Дія.АІ» — это первый в мире государственный AI-агент, который предоставляет услуги прямо в чате с клиентом. Сегодня он функционирует в формате бета-тестирования. Что может это приложение?
- Предоставляет услуги. Первая из них — справка о доходах, которую можно получить прямо в чате. Для этого нужно написать: «Нужна справка о доходах», а потом найти ее в личном кабинете. По словам Федорова, скоро в таком формате появятся еще пять услуг.
- Рассказывать о других услугах. Например, человек хочет открыть ФЛП или узнать что-то о Пакете малыша. Об этом можно будет спрашивать не в Google, а непосредственно в приложении.
- Подбирать услугу под конкретную ситуацию. Например, если дом поврежден, ИИ мгновенно подскажет человеку об услуге «еВідновлення», даст инструкцию, как получить возмещение от государства.
