Украинцам рассказали, как вернуть прошлогоднюю переплату за «голубое топливо».

Об этом рассказали в ГК «Нафтогаз».

Читайте также: Что будет со льготами на коммуналку после повышения тарифов: украинцам дали объяснение

Речь идет о ситуации, когда потребители заплатили за ресурс старым поставщикам газа (газсбытам), в то время как их перевели на нового – «Нафтогаз».

Возврат средств автоматически невозможен из-за отсутствия действенного механизма взаиморасчетов между газопоставщиками. Поэтому, чтобы забрать переплату, нужно написать заявление старому газсбыту. После чего в течение пяти дней клиент получит ответ.

В то же время, в «Нафтогазе» признают, что некоторые потребители жалуются на саботаж газопоставщиков, которые не хотят возвращать средства.

Граждане имеют право на компенсацию в размерах и порядке установленных минимальными стандартами и требованиями к качеству обслуживания потребителей и поставке газа, утвержденных постановлением НКРЭКУ от 21 сентября 2017 г. № 1156, добавили в компании.

Ранее «Апостроф» писал, что в «Нафтогазе» заверили, что не намерены повышать тарифы на природный газ в 2023 году.

• Вас также может заинтересовать:

Процедуру оформления субсидий хотят упростить: подробности нововведения

Могут ли назначить субсидию при наличии авто: украинцам объяснили важный нюанс

«Нулевая» субсидия: что это такое и почему ее назначают