В супермаркетах действует одновременно несколько схем, с помощью которых обманывают покупателей.
Апостроф объясняет, какие схемы используют магазины и на что стоит обратить внимание покупателю.
Читайте также: Яйца летом будут еще дешевле: цена указана
Как обманывают в супермаркетах – популярные схемы
Неправильный вес. Весы как в коробках, так и на складах с помощью простого обмана могут показывать неправильный вес. Специалисты предупреждают, что в этом случае могут использовать специальные грузы, нитки, а в некоторых случаях просто незаметно подкладывают предметы во время взвешивания.
Разные цены. Магазин обязан продать товар по цене, указанной на ценнике. Поэтому внимательно проверяйте уже на кассе, не «пробили» ли товар для вас по нужной цене.
«Хитрая сдача». Сумму менее 5 копеек магазин может оставить себе, а больше 5 копеек — должен «простить» покупателя. Супермаркеты могут намеренно использовать специальные цены, чтобы любое округление не шло на пользу покупателю. При цене 9,96 грн, 9,97 грн, 9,98 грн или 9,99 грн еще нужно заплатить магазину 10 грн.
Вредные скидки. В Украине запрещено продавать просроченные продукты. Однако некоторые магазины предлагают такой товар по сниженной цене.
Поддельные скидки. Некоторые супермаркеты разводят украинцев на скидки. На наклейках указана большая скидка, но на самом деле до снижения цены цена на товар была значительно увеличена.
Дополнительный контейнер. Если вы покупаете что-то на развес — вам не нужно платить за тару.
Как обманывают в супермаркетах — нужно ли переплачивать за разные ценники
В супермаркетах часто указывают разную стоимость товара на ценниках и в кассовых аппаратах. Согласно действующему законодательству, покупатель имеет право купить товар по более низкой цене в случае, если продавец указал сразу два разных ценника (на кассе и на прилавке).
Статья 15 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что каждый украинец имеет право на получение информации о товаре, в том числе о его цене. В законе также указаны требования к ценнику:
- необходимо указать стоимость каждой позиции;
- цена должна включать все налоги и пошлины.
«К сожалению, часто возникают ситуации, когда потребитель видит на ценнике определенного товара одну цену и на самом деле рассчитывает заплатить именно такую цену, но при расчете на кассе выясняется, что цена выбранного товара, как правило, выше чем другие», — отмечают они Госпотребслужбы.
При наличии неточностей в ценниках спор разрешается в пользу покупателя. Если вам отказываются продать товар по цене, которую вы увидели в ценнике, вы можете обратиться с жалобой в Госпотребслужбу с чеком и фотографиями ценника (цена в чеке и ценника должна быть разной).
Как обманывают в супермаркетах – требование заплатить за разбитый товар
Если вы случайно разбили товар – не спешите за него платить, ведь законодательство на стороне потребителей. Каждый риски случайного уничтожения и случайной порчи имущества ложатся исключительно на владельцев, а подобная норма прописана в ст. 323 Гражданского кодекса Украины.
Продавец обязан содействовать потребителю в свободном выборе товаров и форм оплаты, поэтому ему запрещается принуждать потребителя к покупке товаров недостаточного качества или ненужного ассортимента.
«Если сотрудники учреждения настаивают на вашей вине, то ее нужно предварительно доказать в суде», — поясняют эксперты.
Без решения суда представители супермаркета имеют право только зарегистрировать порчу товара. Если в магазине на вас оказывают давление с целью купить товар, позвоните в полицию .
Ранее мы рассказывали о том, как получить сертификаты на бесплатные продукты.
Вас может заинтересовать:
Как определить страну по штрих-коду на товаре и что означают остальные цифры
Продукты подорожают, но не все: что будет с ценами в Украине
Цены на овощи бьют рекорды: когда ждать падения цен